Introdução

• Você já se perguntou por que as redes sociais, os aplicativos e os sites que você usa são gratuitos?

• Você já se sentiu manipulado ou influenciado por algum conteúdo que apareceu na sua tela?

• Você já se preocupou com a forma como as empresas de tecnologia usam os seus dados pessoais?

Se você respondeu sim a alguma dessas perguntas, você precisa conhecer os conceitos de Capitalismo da Vigilância e Mercados de Atenção, que são fenômenos que marcam a economia digital e que têm implicações profundas na sociedade, na política e na cultura.

Capitalismo da Vigilância: O que é e como funciona

O Capitalismo da Vigilância é um termo cunhado pela pesquisadora ShoshanaZuboff, que define as práticas e estratégias adotadas por empresas de tecnologia para capturar e monetizar a atenção dos usuários, transformando-a em um recurso valioso.

Esse fenômeno se baseia na coleta massiva de dados pessoais dos usuários por parte das empresas de tecnologia, que são usados para alimentar algoritmos e sistemas de inteligência artificial. Esses dados são coletados por meio de diferentes interações dos usuários, como o uso de redes sociais, aplicativos, dispositivos móveis, entre outros.

A partir dessa coleta de dados, as empresas traçam perfis detalhados dos usuários e utilizam essas informações para direcionar anúncios personalizados, recomendar conteúdos específicos e até mesmo influenciar o comportamento dos usuários.

Você vem sendo influenciado? Pense bem…

Mercados de Atenção: o que são e como funcionam

Já o Mercado de Atenção é o ambiente digital onde ocorre essa disputa pela atenção dos usuários. Podemos citar como exemplo alguns ambientes específicos como: Youtube, Facebook, Instagram, TikTok, Linkedin, X e outros.

As empresas competem entre si para atrair e reter a atenção dos usuários, uma vez que a atenção se tornou um recurso escasso e valioso no mundo digital. O conceito por trás dessa mecânica, é que seus dados são vendidos para publicidade (empresas), com o interesse de te vender um produto ou serviço.

Quanto mais tempo os usuários passam em uma plataforma, mais dados são coletados e mais oportunidades de lucro são geradas. Nesse contexto, os Mercados de Atenção são impulsionados por estratégias que exploram gatilhos mentais como notificações, likes, compartilhamentos e recomendações personalizadas.

Exemplos de Capitalismo da Vigilância e Mercados de Atenção

Um exemplo de Capitalismo da Vigilância e Mercado de Atenção é o Facebook, que é a maior rede social do mundo e que possui mais de 2 bilhões de usuários.

• O Facebook coleta uma quantidade enorme de dados dos seus usuários, como idade, gênero, localização, interesses, preferências, hábitos, entre outros. Esses dados são usados para criar perfis dos usuários e para direcionar anúncios personalizados, que são a principal fonte de receita da empresa.

Além disso, o Facebook usa algoritmos para recomendar conteúdos que sejam mais relevantes e engajantes para os usuários, mantendo-os conectados à plataforma por mais tempo. No entanto, essas recomendações podem gerar efeitos negativos, como a polarização, a desinformação, a narrativa por um único ponto de vista, ou mesmo em um vício.

Outro exemplo é o TikTok, que é um aplicativo de vídeos curtos que se tornou um fenômeno global, com mais de 1 bilhão de usuários.

• O TikTok coleta dados dos seus usuários, como o tempo que eles passam assistindo a cada vídeo, os gestos que eles fazem na tela, as músicas que eles escolhem, os comentários que eles deixam, entre outros. Esses dados são usados para criar perfis dos usuários e para direcionar anúncios personalizados, que são uma das fontes de receita da empresa.

Da mesma forma, essas recomendações podem gerar efeitos negativos, como a exposição a conteúdos inadequados, a invasão de privacidade e a perda de produtividade, entre outros.